1. Важно говорить о себе, про себя, от первого лица.

Вместо «Ты не можешь объяснить» — «Я не могу понять».
Вместо «Ты меня не понимаешь» — «Я остаюсь непонятой тобой» / «Мне не удается показать тебе другую точку зрения».

И вообще есть такая хороша я формулировка «Я — высказывания»:
Когда ты делаешь А, я чувствую Б и я прошу тебя о В.

Например, когда ты на меня кричишь, мне становится страшно, и я прошу тебя разговаривать со мной спокойнее.

2. Не обобщайте и попросите партнёра не обобщать реакции и поведение.

Это фразы, со словами:
❌ Ты всегда
❌ Ты никогда
❌ Ты ни разу
❌ Вечно
❌ Всё время

Во-первых, это неправда.
Во-вторых, это обесценивает действия и личность другого человека, поэтому является оскорблением.
Такие фразы всегда эскалируют конфликт.

3. Некоторые эмоциональные разговоры хорошо бы отложить на попозже.

Когда мы охвачены сильными эмоциями, мы искажаем действительность и воспринимаем только часть правды.
И это не лучшее время для того, чтобы расставлять точки над i.

4. Не копите обиды и недовольство.

Проясняйте чаще. Не немедленно, но регулярно.
Прояснение своих желаний и позиции даёт больше знаний и о себе, и о партнёре.