Эти правила сделают ваши ссоры легче и конструктивнее

Пересечение желаний и несовпадение интересов — наша общая данность. При этом ни у кого не получается не ранить другого и не раниться самому от таких столкновений.

Хорошая новость заключается в том, что ущерб от ссор и конфликтов можно минимизировать.

Не ссориться, не выяснять отношения, не повышать голос, не злиться и не обижаться — не получается. Ни у кого не получается. Мы все очень разные, уникальные. Пересечение желаний и несовпадение интересов — наша общая данность. При этом ни у кого не получается не ранить другого и не раниться самому от таких столкновений.

Хорошая новость заключается в том, что ущерб от ссор и конфликтов можно минимизировать. Можно ссориться бережно и конструктивно. И можно этому научиться.

Сразу оговорюсь, что описанные в этой статье «правила ссоры» — не сложные, но требуют привыкания и некоторой практики. Результаты часто заметны сразу, но могут и не случиться с каким-то конкретным человеком.

В диалоге участвуют двое, и то, как он происходит, всегда зависит от обоих участников. Вклад равный. Ваш — 50%, не меньше. Вклад вашего визави — тоже 50%, не меньше. Поэтому:

1. Познакомьте с правилами своего партнера

   Спросите, хотел ли бы он попробовать конструктивный подход? Практиковать все эти замечательные вещи в одиночку может быть утомительно и бесполезно.
   Это первое правило, а вот второе:

2. Важно говорить  о себе, про себя и от первого лица

   Вместо «ТЫ меня не понимаешь» — «Я остаюсь не понята тобой». Вместо «ТЫ не выполнил обещание» — «Я злюсь, потому что ждала выполнения тобой договоренностей» и так далее. Разница ощутима, не так ли? Во втором случае нет обвинений — поэтому вашему оппоненту легче вас услышать.

   Есть такая формула реплики в конфликте:
   «Когда ты делаешь А, я чувствую Б, и я прошу тебя В».
   Например, «Когда ты на меня кричишь, мне становится страшно, и я прошу тебя разговаривать со мной спокойнее».

   Звучит несколько книжно, но при искреннем желании быть услышанной и при этом сохранить добрые отношения — получается вполне органично и, что ценнее, — чудо-действенно.

3. Не обобщайте и попросите партнера не обобщать реакции и поведение

   Все эти автоматические фразы со словами «ты всегда», «ты никогда», «ни разу», «вечно», все время». Во-первых, это — неправда. Во-вторых — это обесценивает действия и личность другого человека, поэтому является оскорблением.

4. Стиль ведения полемики важнее предмета полемики

   Вы замечали, что то, о чём именно вы спорили, через пару недель может и не вспомниться? А вот то, что вы били при этом посуду, топали ногами, чувствовали отчаяние, злость и нестерпимую боль в груди — помнится и через 10 лет. Не только вами. Ваш партнер тоже помнит. Именно поэтому «как» — очень важно. Не менее важно, чем само послание. У-важительное и друже-любное отношение оберегает.
   
   В помощь нам памятование того, почему мы выбрали этого человека, чем он мне дорог, почему мы вместе. Ведь за «минусами» поведения порой стоят наиполезнейшие бонусы. Да, он педант, замечает и подчеркивает несовершенства, но зато в нашем доме порядок и все исправно работает.
   А ещё:

5. Некоторые эмоциональные разговоры хорошо бы отложить на попозже

   На то время, когда «железо» немного остыло. Взять паузу, чтобы успокоиться и поразмыслить над сутью желания или потребности, которую вы отстаиваете. Что я хочу? Для чего мне это нужно? Почему именно это мне важно?
   И в то же время:

6. Не копите обиды и недовольства

   Проясняйте чаще (не немедленно, но регулярно). Помимо профилактики от «последней каплей стало то, что он не вынес мусор», такое прояснение своих желаний и позиции дает большее знаний и о себе, и о партнёре. Вы становитесь ближе друг другу и понятнее.